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作者：上海季冠
2022-03-16 15:35:38
为了营造浓厚的学习氛围，培养团队成员勤于思考的习惯，构建学习型企业，季冠公司组织全体员工开展了读书分享会。
本期分享会的阅读书目
《奈飞文化手册》
奈飞是一家会员订阅制的流媒体播放平台，美剧迷对它应该不会陌生，知名的美剧《纸牌屋》就出自奈飞公司。而季冠选择的《奈飞文化手册》是奈飞公司的企业文化准则，不同于传统企业的管理思路，他们崇尚自由和责任，这对很多人来说相当“另类”。
书中所说的成年人，是心智成熟的人，而不仅仅生理年龄的成年而已。因为独立有担当的成年人，渴望成功，有坚毅的信念，他们在团队中会形成一股强大的力量，这股力量是对胜利的追求。
“而季冠之所以推崇自由，是因为冗杂的教条在思想成熟的成年人面前是形同虚设的，甚至可能影响他们拔剑的速度。积极向上的人聚集在一起，只会互相影响，成就彼此，成为更高业绩的团队。这也是近朱者赤的道理。”
我们常常说，站的高度不同，思维方式不同，处理结果自然天差地别。管理者总是有这样的感慨，认为员工无法急公司所急，想领导所想。那何不把高层的视角分享给每一位员工呢，让员工了解并理解公司的业务模式，把瞭望台借给普通员工，让他们看到高处的风景，也看到高处的凶险。否则，公司又凭什么指望能得到所有人的理解呢？
“季冠坚信，沟通的重要性。想要互相理解，需要管理层与每一位员工之间强节奏的双向沟通，跨越领导与员工之间的鸿沟，双向奔赴的情感才值得被歌颂。只有让员工亲身感受到了高层视角，才能发现以前从未发现的问题，才能从全局出发，为公司提出更多正确的建议。”
反馈问题如果不能坦诚，那这样的反馈就是无效的，甚至是浪费时间的。只有员工坦诚提出的意见，才是症结所在，才能帮助企业尽快解决问题；只有领导坦诚接受意见，并真诚改正，员工才能真正做到畅所欲言。
“季冠提倡透明的反馈机制，所有人积极发现错误，及时反馈，责任人主动承认错误，立即止损，这样的机制才是有效且积极的。长此以往，错误将无所遁形，而季冠公司将更强大正气。”
在大家畅所欲言的过程中，难免会产生分歧，这是必然的。遇到这样的情况，奈飞提出用公开辩论的方式解决分歧。但辩论需要以事实为论据，而不是个人情绪的发泄，也不是主观的论点。而是就事实出发展开的讨论，客观表达，进而解决问题。
“这样的公开辩论方式，需要一些积极活跃的员工先调动起来，再带动羞涩的其他人参与进来。一旦加入了这场辩论，会发现，一些困扰数周的问题，可能就在大家的你一言我一语中得到了解决。需要注意的是，事实是辩论的依据， 不能脱离事实而辩，辩论不是目的，解决问题才是目的。”
季冠CEO蔡总认为，企业的成功不会源于自上而下的管理，而是来自于沟通。员工们可以向任何人提出问题、批评或任何意见，上至CEO向下至普通职员，双方真诚沟通后解决这个问题。因为如果不提出，这个问题就永远得不到解决。一个生锈的螺丝钉可能会毁了一整艘船，如果有人及时提出，尽早修理，这艘船就可以航行到更远的地方，去探索更广阔的海域。
同样的道理，有人勇敢地提出了问题，也希望领导能勇于承认错误，并积极参与改变现状。长此以往，员工们才能畅所欲言，整艘船才能破浪前行！
季冠希望，所有“船员”能不惧挑战，更有担当，敢于向权威提出问题，并能团结其他人解决问题；能不惧犯错，勇于承担责任，并有能力解决问题；能敢于冒险，有大胆的想法，敢于实践，不怕犯错不断试错，最终找到正确的方向。
以上是《奈飞文化手册》中的四条重要准则，季冠全体员工在CEO蔡总的带领下研读此书。季冠希望，在这本书看似“另类”实则“准确”的观点中，管理层和员工都能有所突破，不仅是突破现状，更是突破自我，做一个积极坦诚的“成年人”，带动身边的其他人共同进步，努力成为那个发现“螺丝钉”的人，一起为明天更远的航线而拼搏。
季冠在此感谢所有参与读书分享会的朋友，也期待大家的蜕变，我们在此承诺，将与大家一起进步，共同努力，成为更好的自己，取得更大的成功！
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