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MaaS一体化运维服务——运维省心、省力又安心

作者:上海季冠

2021-11-30 15:13:41

AI
云计算
大数据
随着高度信息化时代的到来,数据成为各行业的重要资产,获取有效的数据继而发挥其价值,变得尤为重要。搭建以AI、云计算等为手段的网络基础架构,已经成为众多行业,尤其是分支型企业数字化的基础建设。
对于传统的网络布局来说,许多企业呈现的是分布式网络运管方式多种网络架构不同的网络管理工具,不仅加大了网络管理难度,还把用户分散在数据中心分支机构等不同位置,无法形成管理闭环。对企业来说,成本居高不下,对IT团队来说,更是非常巨大的运维压力。因此,企业急需完整的基础设施运管解决方案,来简化网络运维方式降低运管成本


完整的一体化基础设施运管架构体系,帮企业从硬件设备装配运管方案执行网络工程师管理NOC线上客服中心监测等步骤统一部署,一应俱全。



真实案例
新零售公司





该公司起步于短视频平台,建立了一个汇聚2500个品牌的电商平台,近几年开始转战线下,打造实体的生活良品市集类门店,采用了线上线下打通新零售模式致力于打造生活好物集合店铺。并且自2018年开业以来,逐步扩张,目前已在上海、北京、杭州、天津、无锡、济南等城市开设了多家门店,对于网络的建设需求不断扩大,急需一套完整的网络基础建设方案,助其完成从线上到线下的新零售布局因此他们找到季冠公司,为其全国连锁门店提供一体化的基础运管服务






解决方案
季冠MaaS基础运管服务





经过多方研讨,MaaS服务成功为该新零售品牌提供了全套一体化的基础运管服务

  • 实时监控——季冠公司配备全渠道网络络巡检功能,24小时实时监测网络安全故障,确保提前找到安全漏洞,为客户提供各个方位的网络保障

  • 网点及资产管理——季冠公司提供全IT的网点及资产管理功能,清点现有资产,根据现有网点策略,调拨分配更优化的设备资产,为企业制定更优的网点及设备布局方案

  • NOC客服中心——季冠公司配备24小时400客服专线365*7*24不间断客服响应,为品牌全国门店提供远程技术支持报障预约服务,各个方位监控网络安全故障,提高网络安全系数客户满意度。

  • 工程师平台——季冠公司运营着专业的IT工程师平台,覆盖全国1到5线城市,聚集了11000+工程师,其中数十名中英文高级IT工程师,实践经验丰富,能够按照既定方案快速执行,并及时响应客户需求。

  • 本地化备件——季冠公司配备了100+备件仓库,覆盖全国1到3线共60多个城市,为企业各分支网点提供本地化的备件服务,结合工程师平台,实时响应备件需求。

  • ITSM系统——季冠公司提供ITSM全流程智能运维平台,无缝链接CAP系统及终端APP,面向多云环境,实时了解服务交付数据,打造信息闭环。






项目成果
一站式运管能力



合作至今,季冠公司提供的MaaS基础设施运管服务,其一站式运管能力,助企业实现了服务标准化、交付透明化、安全可视化全流程闭环等目标,在提高服务质量的同时,还大大降低了网络运营成本


AI
云计算
大数据

季冠公司作为ICT基础设施托管运营服务商,2015年至今,已经为30000+个网点提供了各种基础运管服务,季冠MaaS运管解决方案专注为连锁型分支网点企业的网络建设保驾护航。期待您的合作。